Já pensou em trabalhar transformando experiências?A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
Salário R$ 1.621,00 + R$ 332,00;Escala 6x1 - folgas alternadas no final de semana;Horário de trabalho de tarde, noite e madrugada.
Disponibilidade de treinamento total;Disponibilidade para atuar presencial em Santana;Inicio imediato.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Responsabilidades:Realizar atendimento receptivo via voz, prestando suporte;Registrar e atualizar informações no sistema com precisão;Encaminhar solicitações complexas para as áreas responsáveis, garantindo o retorno ao cliente;Garantir um atendimento humanizado, empático e ágil, mantendo o padrão de qualidade.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
·Requisitos:Ensino médio completo;Acima de 18 anos.
Boa comunicação verbal e escrita;Conhecimento básico em informática e navegação digital;Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial;Diferencial ter atuado produtos financeiros ou atendimento em fintechs.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •O que te oferecemos:
- •Vale Alimentação ou
- •Vale Refeição;
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- •Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
- •Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
- •Mentoring;
- •Auxílio Creche;
- •Clube de vantagens para consultas e exames;
- •Assistência Médica;
- •Assistência Odontológica;
- •Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
- •Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;
- •Clube de viagens;
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