Analista de Prevenção a Fraudes Sênior - PM

O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil, a melhor empresa para trabalhar segundo o Great Place to Work e o maior banco da América Latina. Nós impactamos diariamente mais de 98 milhões de clientes em 18 países.

Somos feitos de pessoas e acreditamos que ter um time com pluralidade de origens, culturas, crenças, experiências, raças, deficiências, gêneros, orientações afetivo-sexuais e gerações ampliam as perspectivas e contribuem para um clima de respeito e valorização das diferenças. Responsável por estruturar e evoluir capacidades de automação aplicadas às jornadas de prevenção a fraudes, tratamento de alertas e contestações, promovendo eficiência operacional, escalabilidade, redução de custos e melhor tomada de decisão. Seu foco será maximizar valor de negócio através da redução de esforço operacional, aumento da capacidade produtiva e melhoria contínua da experiência dos analistas e clientes.

Definir a visão, estratégia e roadmap de automação da squad.

Identificar oportunidades modernização, desligamento ou substituição de automações através da análise de processos, jornadas e indicadores operacionais.

Priorizar iniciativas considerando impacto, esforço, riscos, dependências e retorno esperado.

Conduzir discovery de soluções, mapeando dores, necessidades e oportunidades junto aos stakeholders.

Traduzir necessidades de negcio em requisitos funcionais e histórias de usuário.

Gerenciar backlog do produto e direcionar as prioridades da squad.

Acompanhar desenvolvimento, testes, implantação e evolução contínua das soluções.

Monitorar métricas de sucesso, eficiência operacional, adoção e geração de valor das automações.

Atuar na gestão de stakeholders e comunicação executiva dos resultados alcançados.

Gestão de Produtos Digitais.

Metodologias Ágeis.

Familiaridade e atuação com agentes de IAData Driven Decision Making.

Gestão de Stakeholders.

Priorização baseada em valor.

Comunicação executiva.

Pensamento analítico e visão sistêmica.