Analista Suporte Comercial 8H | Belo Horizonte

Belo Horizonte, Minas Gerais•Publicada 16/09/2026

Vice-Presidência: B2C.

LOCAL DE TRABALHO

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Processar as informações e conferências administrativas existentesApoiar no controle de qualidade das vendas e de estoqueGarantir orientações de comunicação visual em toda a lojaProporcionar um experiência incrível em todo contato com a equipe.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

•Compromisso com a qualidade e éticaCurtir trabalhar com pessoas e para pessoasAtenção aos detalhes e controlePaixão por planejamento e organizaçãoDisposição para analisarSer antenado e conectadoTer curiosidade e disciplina para se desenvolverEnsino médio completoDomínio do pacote office é um diferencial Informações adicionais Veja o que ofereceremos
•para você:Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
•Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia,
•Assistência Médica, Odontológica e
•Seguro de Vida;
•Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
•Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
•Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
•Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
•Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
•Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
•Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
•Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
•Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
•Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
•Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
•Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade#VemPraVivo