Consultor de Atendimento Bilingue (QA) - SP

São Paulo, São Paulo•Publicada 24/09/2026

Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

•OPORTUNIDADE | CONSULTOR(A) DE ATENDIMENTO BILINGUEEstamos em busca de um(a) Consultor(a) de Atendimento para fazer parte do nosso time! Se você é uma pessoa organizada, ágil, curiosa, gosta de pesquisar, tem facilidade com tecnologia e se adapta bem a mudanças, essa oportunidade pode ser para você.
•PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
•Executar e acompanhar fluxos de trabalho operacionais diários, garantindo precisão e atenção aos detalhes;
•Realizar pesquisas online e captação de dados em diferentes ferramentas, canais e idiomas;
•Manter, atualizar e organizar informações utilizando Google Planilhas;
•Adaptar-se rapidamente a novas prioridades, responsabilidades e mudanças nos projetos da equipe;
•Identificar e sinalizar prontamente bloqueios, problemas técnicos, casos excepcionais ou instruções pouco claras, contribuindo para que os processos não sejam impactados.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

•Experiência prévia ou forte interesse por atividades operacionais;
•Facilidade para navegar na internet, realizar pesquisas em diferentes fontes e interpretar informações;
•Conhecimento básico em Google Planilhas, especialmente filtros e inserção/organização de dados;
•Inglês básico a conversacional, para navegação em ferramentas internas e comunicação com integrantes internacionais da equipe;
•Boa organização, atenção aos detalhes e capacidade de seguir processos. O QUE BUSCAMOS?Procuramos uma pessoa:Adaptável e com facilidade para lidar com diferentes demandas;Proativa e com mentalidade de aprendizado contínuo;Organizada e atenta aos detalhes;Confortável com atividades operacionais e processos estruturados;Que tenha autonomia, mas também saiba perguntar e sinalizar dúvidas quando necessário;Com perfil multitarefa e facilidade para trabalhar com ferramentas digitais.

•SERÁ UM DIFERENCIAL
•Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial (IA) e interesse em utilizá-las para otimizar atividades do dia a dia.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

•Ensino médio completo;Experiência em retenção ou negociação, com perfil comercial. Utilização de Pacote Office; Boa Comunicação verbal e escrita; Foco no Cliente; Comprometimento; Assiduidade/Pontualidade; Agilidade; Assertividade; Resolutividade; Cordialidade; Informações adicionais Salário: R$ 2.082,68
•Plano de saúde (após o período de experiência);
•Vale transporte
•Vale Alimentação;
•Seguro de vida;Auxilio Creche;Escala:08:12/5x2 - Das 09:00 às 17:12