Líder de Operações

Tem aprendizado? Muito.

Tem gente boa para trocar ideia? Pode apostar.

Tem espaço para crescer? A ideia é essa.#vemserNFX.

Buscamos apaixonados por gente e tecnologia para fazer parte do nosso time:Liderar as rotinas e os recursos necessários para o funcionamento da operação business;Criar, configurar e gerenciar esteiras de atividades, números, acessos e demais recursos utilizados na operação;Realizar e acompanhar configurações e alterações necessárias em ambientes de pré e start produção;Manter os controles, planilhas e ferramentas da operação organizados e atualizados;Acompanhar, analisar e consolidar indicadores, métricas e metas da operação;Identificar desvios, gargalos e oportunidades de melhoria, sempre agindo de forma preventiva minimizando as falhas;Apoiar e estimular a definição de planos de ação para melhoria dos resultados baseado em dados e indicadores;Acompanhar e praticar feedback e direcionamentos aos cooperados, com intuito de estimular o desenvolvimento, pensamento analítico com foco na resolução de problemas; Realizar treinamento periódicos junto a equipe de liderados para manter sempre alinhamento da equipe quanto as novas ações e tratativas;Apoiar, contribuir e ser uma referência em conjunto com a diretoria para demandas estratégicas.

Hard SkillsGraduação completa em Administração, Gestão de Processos, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, ou áreas correlatas;Gestão de time operacional área de tecnologia;Conhecimento em automação e otimização de esteiras de produção, integrações e fluxos operacionais;Conhecimento em WhatsApp Business, Meta Business Manager (BM), números, perfis, tokens e integrações;Construção, acompanhamento e análise de KPIs, métricas e metas operacionais;Soft SkillsPro.

enso de urgênciaComunicação assertivaResolução de problemasVisão sistêmica da operação;Pensamento analítico, critico e atenção a detalhes;Gestão do Tempo.