Analista de Operações de Vendas Pleno

São Paulo, São Paulo•Publicada 11/09/2026

Conectamos empresas, pessoas e tecnologias contribuindo para que explorem seu máximo potencial, este é o nosso propósito, e ao longo de 37 anos somamos aprendizados e muitas conquistas. A Cultura vivenciada na empresa traduz a essência de quem somos e onde queremos chegar.

•Se você é apaixonado pelo que faz e tem muito “gás” para trabalhar, essa vaga é a sua cara!!! Venha fazer parte de uma empresa humana, que acredita que seu maior potencial são as pessoas!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Atuação nas demandas de Operações de Vendas, garantindo a definição de processos, acuracidade e controle das informações, além de manter forte parceria com o time comercial para planejamento, execução de vendas e alcance de metas, otimizando o ROI.Gerenciamento e atendimento de chamados relacionados a SaaS, incluindo solicitação de licença adicional, exclusão de licenças e upgrades.

Atendimento a clientes, fornecendo suporte e esclarecendo dúvidas sobre contratos, faturamento e datas de renovação.

Análise e compreensão dos contratos ativos de SaaS para garantir conformidade e eficiência operacional.

Atualização e gestão de cadastros no CRM.Administração do relatório de renovações SaaS (Microsoft CSP e Google), monitorando datas de renovação e acompanhando renovações automáticas, com notificações aos clientes e ajustes de faturamento quando necessário.

Realização de auditorias nos painéis CSP e Google, garantindo que a quantidade de licenças ativas esteja alinhada com a quantidade faturada aos clientes.

Será responsável por atender o time comercial, para a elaboração dos contratos e pedidos do modelo Enterprise Microsoft (EA, EAS, SCE e EES).

Acompanhamento de todo o ciclo de contrato (aniversário, parcela, reservas, reconciliações, chamados e etc).

Será responsável também por documentar os processos da área e organizar documentos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

REQUISITOS:Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.

Experiência em Operações de Vendas e atendimento a clientes.

Capacidade analítica, habilidade em negociação e organização.

Disponibilidade para trabalhar de forma híbrida e visitar clientes quando necessário.

DESEJÁVEL:Conhecimento em AWS e Licenciamento Microsoft.

Inglês intermediário.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

•O que oferecemos:·
•Plano de Saúde com cobertura para dependentes legais; ·
•Vale alimentação e refeição (Flash Benefícios); · Plataforma de Telemedicina; ·
•Plano Odontológico; · Convênio com academias (
•TotalPass); · Convênio Farmácia; ·
•Seguro de Vida; · Programa de Previdência Privada; ·
•Auxílio Creche; · Auxílio Inclusão; · Programa de Certificações; · Programa de Idiomas; · Parcerias Educacionais; · Dayoff de Aniversário; · Licença paternidade e maternidade estendida.