Secretária Comercial/Concierge

Estamos em busca de uma Secretária Comercial | Concierge para atuar em clínica localizada em Guarulhos, unindo atendimento comercial, rotinas administrativas e uma experiência acolhedora e personalizada para os pacientes.

Receber, organizar e acompanhar leads, realizando atendimento e venda ativa;Conduzir os leads pelo funil de vendas, realizando follow-ups e trabalhando a quebra de objeções;Apresentar informações sobre procedimentos, valores e condições;Trabalhar com metas e acompanhar os resultados comerciais;Realizar cadastro de pacientes, emissão de notas fiscais e demais rotinas administrativas;Organizar e administrar a agenda, incluindo agendamentos e confirmações;Utilizar plataformas e sistemas internos para organização dos processos e atendimentos;Recepcionar os pacientes com cordialidade, atenção e simpatia, proporcionando uma experiência acolhedora e personalizada;Oferecer água, café e demais cuidados de hospitalidade, estando atenta aos detalhes e às necessidades de cada paciente;Zelar pela organização do ambiente e pela qualidade da experiência do paciente durante sua permanência na clínica.

Experiência anterior com vendas, atendimento comercial ou área comercial;Boa comunicação verbal e escrita;Facilidade para conversar, apresentar informações e conduzir negociações;Experiência ou facilidade com funil de vendas, follow-up e quebra de objeções;Facilidade para utilizar plataformas, sistemas e ferramentas digitais;Organização e atenção aos detalhes;Proatividade e iniciativa;Perfil comercial, orientado para resultados e cumprimento de metas;Empatia e facilidade para lidar com diferentes perfis de pacientes;Boa postura profissional e apresentação pessoal. Será um diferencial: experiência anterior em clínicas, consultórios, área da saúde ou clínicas de estética.