A prevenção e a promoção da saúde são parte fundamental do nosso lema, que tem como base primordial um atendimento sempre próximo e humano. A qualidade sempre foi prioridade, e é a razão pela qual adotamos uma norma internacional mundialmente reconhecida, a ISO 9001, para creditar nossos processos de atendimento com o que existe de mais criterioso em certificações. Valores humanos e o rigor com o padrão de excelência elevou ao mais alto nível o nosso índice de recomendação entre os associados, gestores de Recursos Humanos e credenciados. Além do tempo médio de permanência nos planos médicos, que hoje está muito superior ao restante do mercado. Tudo isso nós fazemos com um único propósito: oferecer o que existe de melhor no mundo da medicina para cuidar da sua saúde sempre de perto.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Auxiliar na solução de problemas trazidos pelos clientes; Encaminhar as demandas recebidas para os demais canais responsáveis da empresa; Registrar as solicitações de suporte e sugestões; Promover a solução e a satisfação do cliente com o atendimento prestado.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino Médio completo; Domínio do pacote office; Experiência com Atendimento ao Cliente; Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana.
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