Atendente

A AegeaCriada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.

Programa Respeito dá o TomO programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa. Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança.

A Aegea tem o compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças.

Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características.

Principais Responsabilidades Realizar atendimento presencial aos clientes, garantindo uma experiência humanizada, ágil e resolutiva. Esclarecer dúvidas, atender solicitações e registrar manifestações, buscando a melhor solução para cada situação apresentada. Contribuir para a qualidade do atendimento por meio da identificação de oportunidades de melhoria nos processos e serviços. Manter comunicação clara, cordial e alinhada aos princípios éticos da empresa em todos os pontos de contato com os clientes. Executar atividades de apoio administrativo, incluindo organização, controle e arquivamento de documentos. Zelar pela conservação dos materiais, equipamentos e recursos disponibilizados para o trabalho. Realizar deslocamentos e conduzir veículo da empresa quando necessário, seguindo as normas de trânsito e segurança. Cumprir os procedimentos e normas de Saúde, Segurança do Trabalho, Meio Ambiente e Qualidade. Utilizar corretamente os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) e coletivos, contribuindo para um ambiente de trabalho seguro. Apoiar as demais atividades da área, colaborando para o alcance dos objetivos da equipe e da organização.

Perfil Desejado Dinamismo e proatividade. Excelente comunicação e cordialidade no atendimento ao público. Paciência e empatia no relacionamento com clientes. Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão. Organização e atenção aos detalhes. Facilidade para trabalhar em equipe. Comprometimento com normas, procedimentos e qualidade no atendimento.

Experiência com atendimento ao cliente. Conhecimento em rotinas administrativas. CNH válida e disponibilidade para dirigir veículo da empresa.