Consultor Comercial Júnior | Pós vendas PME
A Dental Uni Cooperativa Odontológica transforma sorrisos há 42 anos. Com quase 1 milhão de beneficiários e 15 mil empresas clientes, é a 6ª maior operadora de planos odontológicos do país. Oferece qualidade de vida através de um atendimento odontológico de excelência, com os melhores e mais qualificados profissionais do mercado.
Nosso propósito é "Unir pessoas pelo sorriso" e fazemos isso com um time de colaboradores comprometidos e de alta performance.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ
- •Credibilidade e inovação nas açõesComprometimento na excelênciaValorização das pessoasIntegração nas relaçõesComunicação clara
- •Confira uma oportunidade para você que se identifica com nossa cultura!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Foco atendimento operacional, alto volume de contatos e cumprimento rigoroso de SLA para clientes PME.Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e com facilidade para atuar em rotinas intensas de atendimento, garantindo qualidade, registros completos e ações preventivas relacionadas à inadimplência.
Realizar atendimentos ativos e receptivos da carteira Bronze.
Tratar e resolver demandas operacionais de baixa e média complexidade.
Registrar e acompanhar todos os atendimentos no sistema (CRM).
Cumprir SLAs e executar a rotina diária de contatos.
Atuar de forma preventiva na inadimplência, com lembretes e orientações ao cliente.
Direcionar adequadamente solicitações que estejam fora do escopo.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização, disciplina e foco em processos.
Capacidade para lidar com alto volume de atendimentos.
Comprometimento com metas, qualidade e cumprimento de prazos.
Experiência prévia em atendimento ao cliente, pós-vendas ou suporte.
Familiaridade com sistemas de atendimento ou CRM (diferencial).
Carteira de habilitação B (CNH).
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •Modalidade: Presencial
LOCAL DE TRABALHO
- •Hauer, Curitiba/PR.
BENEFÍCIOS
- •VRVAVT
- •Plano Odontológico (Dental Uni)
- •Plano de Saúde Unimed (mensalidade + coparticipação)
- •Seguro de VidaGinástica Laboral
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