Assistente Administrativo | Relacionamento Medico| Hospital Santa Cruz
Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.
Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.
Estamos em busca de profissionais para atuar na posição de Assistente Administrativo, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.
Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Prestar suporte a diretoria e ao Relacionamento Médico, apoiando e acompanhando sempre que necessário os serviços prestados aos médicos, identificando o nível de satisfação e propondo instrumentos de melhoria visando a fidelização;Relacionar-se com áreas estratégicas da Unidade com o intuito de apoiar médicos e secretárias; Organizar grupo específico no WhatsApp para comunicação diária com as áreas que possuem interação com o médico, a fim de solucionar necessidades do dia a dia (agendamento cirúrgico, central de autorizações, líderes de atendimento, líder centro cirúrgico, repasse médico, secretária da Diretoria e os próprios Diretores);Auxiliar, sempre que necessário, na resolução de trâmites administrativos visando agilizar os processos hospitalares que interferem diretamente na percepção do médico quanto aos nossos serviços;Auxiliar na resolução de diversas demandas a exemplo de: autorização e agendamento de cirurgias, agendamento de exames, pendências de pagamento dentre outros;Receber o médico no Hospital sempre que necessário, acompanhar a sua jornada na primeira cirurgia para que possa se sentir ainda mais acolhido, para que seja facilitadora e garantindo que tudo ocorra bem na sua primeira experiência;Apresenta-los aos Gestores e Líderes das áreas com maior interface;Acompanhar a produção, receita e ticket dos procedimentos dos médicos acompanhados.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino Médio Completo;Desejável ensino superior em áreas correlatas a qualidade (cursando ou completo), e conhecimento no sistema tasy.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Hospital Santa Cruz;Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;Oferecemos treinamento inicial em horário comercial
- •é importante ter disponibilidade para essa etapa.
- •Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
- •Assistência médica (extensivo a dependentes);
- •Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
- •Vale Refeição ou Refeitório no local (de acordo com a unidade);
- •Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
- •Seguro de vida;
- •Convênios com empresas parceiras;
- •Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
- •Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).
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