Assistente de Onboarding
- •A Veri Soluções está crescendo!!
- •Estamos buscando Assistente de Onboarding para integrar nosso time de CS.A posição será responsável por conduzir treinamentos online para os clientes da Veri, apresentando funcionalidades, recursos e atualizações dos sistemas, além de orientar sobre a utilização das ferramentas e acompanhar a evolução durante o processo de capacitação.
Buscamos uma pessoa comunicativa, didática, organizada, proativa e hands-on, que tenha facilidade para adaptar a linguagem de acordo com o perfil do cliente, goste de ensinar e tenha atenção à experiência do cliente.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Conduzir treinamentos de forma online (Google meet), garantindo uma experiência clara e didática; Apresentar funcionalidades, recursos e atualizações dos sistemas; Adaptar a linguagem e a abordagem de acordo com o perfil e nível de conhecimento do cliente; Esclarecer dúvidas durante os treinamentos e orientar os clientes quanto à utilização das ferramentas; Acompanhar a evolução dos clientes durante o processo de capacitação; Identificar dificuldades e oportunidades de melhoria na experiência de treinamento; Coletar feedbacks dos clientes e compartilhar percepções com as áreas responsáveis; Apoiar na criação e atualização de materiais de treinamento, manuais e conteúdos de apoio.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Experiência com treinamento, onboarding, implantação ou atendimento ao cliente; Ensino Superior cursando ou completo;Boa comunicação verbal, didática e capacidade de explicar assuntos de forma simples e clara; Desenvoltura para conduzir treinamentos online por Google Meet; Facilidade para apresentar sistemas, ferramentas e novas funcionalidades; Capacidade de adaptar a comunicação de acordo com diferentes perfis de clientes; Conhecimento em Pacote Office/Google Workspace; Proatividade para identificar dificuldades e propor melhorias na experiência de treinamento.
DIFERENCIAIS
- •Experiência com SaaS, sistemas para empresas;
- •Experiência com implantação de sistemas ou onboarding de clientes;
- •Conhecimento do segmento contábil;Informações adicionais
- •Modelo de trabalho: Presencial
- •Região da João Dias | Zona Sul de São Paulo.
- •Remuneração:Salário fixo compatível com o mercado;Benefícios:
- •Vale-Refeição no Cartão Caju;
- •Vale-Transporte no Cartão Caju;
- •Assistência Médica Porto Seguro;
- •Assistência Odontológica 100% custeada pela empresa;
- •TotalPass;
- •Day Off no mês do aniversário;
- •Auxílio-creche;
- •Seguro de Vida;
- •Área de descompressão e jogos;
- •Quick Massage;
- •Convênio SESC.Além de um ambiente colaborativo e descontraído, aqui você terá um plano de desenvolvimento estruturado, avaliações de desempenho periódicas e oportunidades reais de crescimento profissional. Valorizamos pessoas que gostam de aprender, compartilhar conhecimento e construir resultados em equipe.
Quer se candidatar a esta vaga de Assistente de Onboarding com vantagem?
Receba em segundos uma versão adaptada do seu currículo com as palavras-chave e competências exatas exigidas pelos recrutadores desta oportunidade.
Clique para selecionar seu currículo (PDF ou Word)
O sistema lê seu histórico e gera a versão ideal para Assistente de Onboarding