Recepcionista - Santo Amaro e Vila Maria
Somos uma rede inteligente de saúde, queremos fazer e viver uma saúde mais inteligente, repensar modelos pré-estabelecidos e colocar a saúde como parte do cotidiano.
Então cabe aos nossos colaboradores atender os pacientes da Inclua com atenção aos detalhes, empatia e gerando experiências singulares.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- •Atendimento presencial aos pacientes, realizando recepção, acolhimento e direcionamento para consultas e procedimentos;
- •Agendamento e confirmação de consultas via telefone e WhatsApp;
- •Atendimento telefônico para esclarecimento de dúvidas e suporte aos pacientes;
- •Organização da agenda médica e controle de horários;
- •Cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema;
- •Apoio nas rotinas administrativas da recepção;
- •Controle de documentos, guias e autorizações quando necessário;
- •Garantir um atendimento cordial, humanizado e de excelência aos pacientes.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Experiência em gestão de agendas de rede ambulatorial;Vivência na jornada do cliente em serviços de saúde;Facilidade de relacionamento interpessoal;Flexibilidade e mão na massa;Maturidade e perfil de acolhimento;
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