Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na gestão e acompanhamento da carteira de pedidos, garantindo eficiência operacional, cumprimento de prazos e excelência no atendimento às demandas internas e externas.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Gerenciar a carteira de pedidos, acompanhando todas as etapas do processo até a entrega.
Monitorar o status dos pedidos e assegurar o fluxo adequado das informações entre as áreas envolvidas.
Atuar como ponto de contato entre as equipes Comercial, Logística, Planejamento e demais áreas de suporte.
Identificar e solucionar ocorrências relacionadas aos pedidos, minimizando impactos na operação.
Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), relatórios e análises para suporte à tomada de decisão.
Garantir o cumprimento dos prazos e contribuir para a melhoria contínua dos processos.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino Superior Completo.
Experiência em gestão de pedidos, atendimento de carteira ou áreas correlatas.
Vivência com sistemas ERP e CRM.Conhecimento intermediário ou avançado em Excel.
Desejável conhecimento em Power BI.Desejável experiência em rotinas de logística, planejamento ou atendimento ao cliente.
Habilidades comportamentais:Comunicação: facilidade para interagir com diferentes áreas, garantindo alinhamento e fluxo de informações.
Resiliência: capacidade de lidar com pressão, mudanças de prioridades e desafios operacionais.
Senso de Urgência: agilidade na priorização e tratativa de demandas críticas, minimizando impactos ao cliente e à operação.
Organização: habilidade para gerenciar múltiplas atividades e prioridades, assegurando o cumprimento dos prazos.
BENEFÍCIOS
- •Assistência Médica sem mensalidade (com coopartcipação)
- •Assistência Odontológica sem mensalidade
- •Vale Alimentação de R$ 400,00 p/m e alimentação no local
- •PLR de até um salário conforme o atingimento de metas corporativas
- •Gympass
- •Seguro de Vida
- •
- •Licença-paternidade estendida
- •Apoio à saúde e bem-estar
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