Auxiliar Administrativo

"A Loja do Ted está em busca de um Auxiliar Administrativo para trabalhar em nossa sede.

Realizar atendimento ao cliente, prestando suporte e esclarecendo dúvidas; Receber, analisar e acompanhar reclamações relacionadas a produtos com defeito; Organizar e controlar os produtos com defeito recebidos das lojas; Entrar em contato com as fábricas e fornecedores para solicitar troca, conserto, ressarcimento ou solução do problema; Acompanhar os chamados e cobrar os fornecedores quanto aos prazos e retornos; Manter o controle das pendências até a resolução de cada caso; Realizar e acompanhar transferências de produtos entre as lojas; Organizar informações e registros de trocas, defeitos, ressarcimentos e transferências; Fazer contato com as lojas para solicitar informações, fotos, documentos e demais dados necessários para a resolução dos casos; Acompanhar todo o processo desde a identificação do problema até a sua conclusão; Dar retorno às lojas e aos clientes sobre o andamento das solicitações; Requisitos Vai ser importante ter boa comunicação e habilidades de organização. É um diferencial se tiver conhecimento em produtos do setor de varejo.