Recepcionista Bilíngue - Espanhol
A função de Recepcionista Bilíngue é essencial para o bom acolhimento de visitantes, peregrinos e turistas, sendo o primeiro ponto de contato entre o público e a Instituição. Este profissional é responsável por prestar informações precisas, garantir a orientação adequada dos visitantes e contribuir para um ambiente acolhedor, seguro e organizado.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Recepcionar e apoiar visitantes, peregrinos e turistas, demonstrando cordialidade, empatia e respeito à diversidade cultural;Fornecer informações gerais sobre a Instituição, suas atividades, serviços, horários e normas de funcionamento;Averiguar as necessidades do público, direcionando-os corretamente ao local ou setor procurado, promovendo fluidez e organização no atendimento;Controlar, identificar e orientar o fluxo de pessoas, registrando entradas e saídas sempre que necessário;Observar e seguir as normas internas de segurança, notificando a equipe de segurança em casos de movimentações ou presenças suspeitas;Manter atualizadas as informações de rotina da recepção e organizar registros diários do atendimento realizado;Atuar com discrição e responsabilidade, garantindo a confidencialidade de informações institucionais e pessoais;Apoiar em demandas administrativas simples relacionadas à área de recepção.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Formação: Ensino Médio CompletoEspanhol fluente (oral e escrito).
Desejável:Experiência anterior em recepção bilíngue, turismo, hotelaria ou instituições religiosas e culturais.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Carga Horária: 220h mêsEscala: 12x36 - 08h às 20h.
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