RECEPCIONISTA COMERCIAL

Campinas, São Paulo•Publicada 09/09/2026

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e com perfil comercial para fazer parte da nossa equipe.

A posição de Recepcionista Comercial tem um papel muito importante na experiência dos nossos alunos e responsáveis, sendo responsável tanto pelas rotinas administrativas e de atendimento da unidade quanto pelo relacionamento com potenciais clientes e fechamento de novas matrículas.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

•Principais responsabilidades
•Realizar atendimento presencial aos alunos, responsáveis, interessados e visitantes;
•Realizar atendimento por telefone, WhatsApp e e-mail;
•Responder dúvidas e fornecer informações sobre cursos, turmas, horários, valores e funcionamento da escola;
•Realizar atendimento e acompanhamento de pessoas interessadas nos cursos;
•Fazer contato com potenciais alunos por telefone e WhatsApp;
•Conduzir o processo comercial desde o primeiro atendimento até o fechamento da matrícula;
•Realizar follow-up com interessados que ainda não efetivaram a matrícula;
•Apresentar os cursos e identificar a melhor opção de acordo com a necessidade de cada cliente;
•Efetuar matrículas e apoiar os processos de rematrícula;
•Manter um relacionamento próximo e cordial com alunos e responsáveis;
•Apoiar ações de captação, campanhas comerciais e contato com leads;
•Registrar e atualizar informações dos atendimentos e contatos realizados;
•Organizar documentos, cadastros, agendas e demais rotinas administrativas da unidade;
•Dar suporte às demandas administrativas e operacionais da escola;
•Trabalhar em conjunto com a equipe para o alcance das metas comerciais e para proporcionar uma excelente experiência aos alunos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

•Boa comunicação verbal e escrita;
•Facilidade para conversar e criar relacionamento com diferentes perfis de pessoas;
•Organização e atenção aos detalhes;
•Proatividade e disposição para aprender;
•Conhecimento básico de informática e facilidade com ferramentas digitais;
•Facilidade para atendimento via WhatsApp, telefone e e-mail;
•Perfil comercial, com habilidade para negociação e fechamento;
•Orientação para resultados e cumprimento de metas;
•Cordialidade, empatia e excelência no atendimento;
•Capacidade de trabalhar em equipe.
•Disponibilidade para trabalhar nos seguintes horários (13h as 21h - segunda a quinta / 13h as 18h - sexta / 8h às 16h - sábado)Experiência anterior com atendimento ao cliente, recepção, vendas ou área comercial será considerada um diferencial.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

•Vale-transporte;
•Bolsa de 100% para o curso de inglês após o período de experiência de 90 dias;
•Premiação por cada nova matrícula fechada;
•Treinamento e desenvolvimento para atuação na função;
•Ambiente de trabalho dinâmico, com contato constante com pessoas e oportunidades de aprendizado.