Executa atividades de contato com o público em geral, prestando informações e orientando formas de atendimento.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Receber usuários no centro de informações e nas salas de recepção do shopping; prestando informações sobre lojas, exposições, eventos e programações de lazer; orientando o acesso às dependências do Shopping;Realizar atendimento à clientes, lojistas;Elaborar relatórios e alimentar dados em planilhas e sistemas; Registrar queixas para atender solicitações e encaminhar providências de solução junto às áreas responsáveis;Receber ligações telefônicas: informando o nome da empresa; identificando pessoas e natureza das solicitações para prestar informações e/ou orientar formas de esclarecimentos aos usuários;Exercer outras atividades correlatas.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- •Ensino médio Completo Domínio do Pacote Office;Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1 horário 13:50 as 22:10 Informações adicionais:
- •Plano de Saúde 100% pago pela Empresa
- •Plano Odontológico 100% pago pela Empresa
- •Vale Alimentação
- •Vale transporte ou credencial do estacionamento
- •Seguro de VidaAssessoria de corridaDescontos em lojas do ShoppingDescontos em faculdades parceiras
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