12477722 | Atendente de Help Desk
- •Junte-se a nós!Aqui, você encontra excelentes oportunidades para o desenvolvimento da sua carreira.
- •Conhecimento: Valorização e incentivo da capacitação e conquista de certificações técnicas das pessoas colaboradoras.
- •Desafio: Trabalhamos com as tecnologias mais inovadoras de nossos parceiros estratégicos
- •Plano de Carreira: Hoje, a maioria do corpo diretivo e gerencial são de profissionais formados em nossos quadros.
Se o novo te desafia e o conhecimento te inspira, faça parte do nosso time!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Prestar suporte técnico aos usuários de sistemas e aplicações de TI; Realizar atendimentos remotos e presenciais; Solucionar problemas técnicos; Auxiliar os usuários na resolução de dúvidas; Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos; Registrar atendimentos e ocorrências técnicas; Atualizar a documentação técnica.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Atendimento ao cliente; Atendimento de chamados técnicos em geral; Atendimento de chamados para criação e exclusão de usuários; Controle de empenho de equipamentos; Formatação de notebooks; Instalação remota de aplicativos; Instalação de impressoras; Pacote Google Workspace; Pacote Office; Windows 10 e Windows 11; Conhecimento em telefonia fixa e móvel (iOS e Android) para suporte; Preparação e atualização de scripts; Preparação, atualização e acompanhamento de fluxos de processos; Conceitos de Firewall, Switches, Roteadores, Access Point, Print Server e VPN. Diferencial: Conhecimento em Redes de computadores e ITIL; Formação Acadêmica: Ensino superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação (TI).
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •Local de Atuação: São Paulo - Faria Lima
- •Formato de Atuação: Presencial
- •Regime de Contratação: CLT
- •E os benefícios?
- •Assistência Médica
- •Vale Refeição
- •Vale Transporte (Caso a atuação seja hibrido ou presencial)
- •Auxílio Creche
- •Seguro de vida
- •PLR
- •Apoio Psicológico
- •Programa de Indicação com ganhos por indicação efetivada pelos nossos colaboradores
- •Convênio com instituições de ensino para: Inglês/Espanhol, Pós-graduação e cursos técnicos
- •Convênio SESC / SENAC
- •Plano Odontológico
- •GYMPASS
- •Veloe
- •Desconto em Seguros Magna Sistemas
- •Clube de Descontos e muito mais
- •Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de gênero, idade, etnia, raça, deficiência ou orientação sexual.
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