AGENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - AMIL AGENDAMENTO + RV R$400,00 (Período Tarde)
- •Modalidade: Presencial
- •Você gosta de atender e ajudar?Estamos contratando Atendentes para agendamentos de consultas e exames para atuar em atendimento receptivo!Se você é comunicativo(a), gosta de falar com pessoas, tem um perfil dinâmico, se considera uma pessoa empática, alegre e eficiente, essa vaga é para você!Você irá atuar no atendimento receptivo aos beneficiários da Amil, com foco em:
- •Agendamento e remarcação de exames e consultas;
- •Esclarecimento de dúvidas;
- •Registro das solicitações no sistema; Envio de token do prestador e indicação de rede
- •Atendimento ágil, claro e com empatia.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Atendimento receptivo (diferencial atuação com atendimento de saúde);Esclarecimento de dúvidas sobre realizar o agendamento de consultas e examesApresentar soluções, conduzir atendimentos e negociação com clientes, seguindo os padrões de atendimento da empresa.
Executar procedimentos técnicos e operacionais conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone.
Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo a correta classificação e tabulação das informaçõesCumprir as normas e procedimentos administrativos da operação.
Manter sigilo e confidencialidade sobre informações e atividades da empresa.
Atuar com foco em qualidade de atendimento, produtividade e alcance das metas estabelecidas.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- •Buscamos profissionais com
- •Boa organização e gestão do tempo
- •Comunicação verbal e escrita clara e objetiva
- •Empatia, paciência e foco na experiência do cliente
- •Habilidade de negociação e resolução de problemasDiferencial
- •Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresaPerfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.
REQUISITOS
- •18 anos
- •Ensino médio completo
- •Boa comunicação
- •Fácil acesso à Mogi das Cruzes.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •NeoHype - Av. Pref. Carlos Ferreira Lopes, 490 - Vila Mogilar, SP
- •Escala: 6x1 (Folgas alternadas aos sábados e domingos)
- •Carga horária: 06h20
- •Remuneração: R$ 1.621,00 (CLT) + RV de até R$ 400,00
BENEFÍCIOS
- •Vale Transporte
- •Plano de saúde e odontológico
- •VR/VA
- •Wellhub (
- •Gympass)
- •Convênio com SESC
- •Descontos em faculdades
- •Auxílio babá/creche
- •Plano de carreiraHorários da vaga: 13:30 às 19:50 15:00 às 21:20;16:50 às 23:02
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