Operador de Teleatendimento- Receptivo de Vendas | Pedágio

• •Konecta | Transforme seu talento em oportunidade real! Na Konecta, acreditamos que pessoas talentosas são a força que impulsiona experiências de excelência. Por isso, valorizamos profissionais comprometidos, comunicativos e apaixonados por fazer a diferença na vida das pessoas. Somos uma empresa que conecta tecnologia, inovação e talento humano para criar soluções que geram valor e fortalecem o relacionamento entre marcas e clientes. Nossa cultura é baseada no respeito, na colaboração e no desenvolvimento contínuo, promovendo um ambiente onde cada pessoa pode crescer e alcançar seu potencial. Mais do que uma oportunidade de trabalho, oferecemos um ambiente que valoriza o desenvolvimento profissional, reconhece conquistas e incentiva o crescimento contínuo. Aqui, cada colaborador desempenha um papel essencial na construção de relacionamentos sólidos e na entrega de soluções que geram impacto positivo. Venha fazer parte de uma empresa que investe em pessoas, valoriza talentos e transforma potencial em crescimento.
• •Konecta: conectando pessoas, oportunidades e resultados.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• •Objetivo da função: Você será responsável por realizar atendimento via voz e/ou WhatsApp, auxiliando os clientes no processo de ativação de TAGs veiculares para utilização em pedágios, estacionamentos, postos de gasolina e lava rápidos conveniados. O cliente adquire a TAG em postos autorizados e entra em contato para concluir a ativação do plano. Durante o atendimento, você será responsável por validar os dados do cliente, esclarecer dúvidas sobre os serviços e benefícios disponíveis, orientar sobre o processo de ativação e garantir a conclusão do cadastro. Além disso, atuará com foco nas vendas e na experiência do cliente, qualidade do atendimento.
• •Seu dia a dia será:
• •Atender clientes que entram em contato demonstrando interesse em produtos e serviços da empresa;
• •Compreender as necessidades de cada cliente para oferecer a solução mais adequada ao seu perfil;
• •Apresentar produtos, serviços, planos e benefícios de forma clara, persuasiva e consultiva;
• •Conduzir o processo de vendas do início ao fim, desde a identificação da oportunidade até o fechamento da negociação;
• •Trabalhar técnicas de argumentação e contorno de objeções para maximizar as oportunidades de conversão;
• •Encantar o cliente por meio de um atendimento personalizado, fortalecendo sua confiança na marca;
• •Registrar informações, propostas e vendas realizadas nos sistemas da empresa.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• •Experiência com suporte, atendimento ao cliente, telemarketing ou call center, será considerada um diferencial. Conhecimentos e Ferramentas Conhecimentos básicos de informática; Facilidade para navegação em sistemas e múltiplas telas; Conhecimento do Pacote Office (nível básico); Habilidade para utilização de sistemas de atendimento e registro de informações; Boa digitação e comunicação escrita. Competências Comportamentais Boa comunicação verbal e escrita; Habilidade de argumentação e negociação; Escuta ativa para identificar necessidades e oportunidades de venda; Perfil consultivo e foco na melhor solução para o cliente;Proatividade e dinamismo na condução dos atendimentos; Organização e comprometimento com metas e resultados;Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas;Adaptabilidade para atuar em um ambiente dinâmico e orientado a performance; Foco na excelência do atendimento, conversão de vendas e satisfação do cliente.
• •Buscamos profissionais que gostem de desafios, queiram desenvolver carreira em um ambiente dinâmico e com oportunidades de crescimento.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• •Remuneração Salário: R$ 1.625,28Remuneração variável atrelada ao desempenho, reconhecendo seus resultados e dedicação.

BENEFÍCIOS

• •Na Konecta, acreditamos que o seu bem-estar é essencial para o seu crescimento. Por isso, oferecemos benefícios pensados para apoiar você em diferentes momentos da sua jornada:
• •Vale-Transporte para facilitar o seu deslocamento com mais tranquilidade.
• •Vale-Refeição para tornar suas refeições do dia a dia ainda mais práticas.
• •Convênio Médico para cuidar da sua saúde quando você precisar.
• •Convênio Odontológico para manter seu sorriso sempre em dia.
• •Seguro de Vida para proporcionar mais segurança para você e sua família.
• •Auxílio-Creche para apoiar colaboradores com filhos de até 24 meses.
• •TotalPass e Wellhub para incentivar hábitos saudáveis com acesso a academias, aplicativos de bem-estar, nutrição e muito mais.
• •Cartão Bullla com opções de adiantamento salarial e crédito consignado para mais flexibilidade financeira.
• •Credencial SESC para aproveitar atividades culturais, esportivas e de lazer.
• •Descontos em faculdades e instituições de ensino para investir no seu desenvolvimento profissional.
• •Parcerias com parques e opções de entretenimento para curtir momentos especiais com quem você ama.

HORÁRIO DE TRABALHO

• •Jornada de 6h20 por dia.
• •Escala6x1, com folgas alternadas entre sábados e domingos.
• •TurnoDiversos horários disponíveis, de acordo com a necessidade.

LOCAL DE TRABALHO

• •São Paulo
• •Programas de DesenvolvimentoNa Konecta, acreditamos no potencial das pessoas e investimos continuamente no desenvolvimento dos nossos colaboradores.

• •Você contará com:Treinamento inicial e capacitação contínua;Acompanhamento e suporte para o desenvolvimento profissional;Oportunidades de crescimento interno;Programas de reconhecimento e valorização de talentos;Ambiente colaborativo, acolhedor e focado na aprendizagem constante.
• •Aqui, você cresce com a gente, desenvolve novas habilidades e constrói uma carreira repleta de oportunidades.
• •#VemPraKonecta