CAS | Analista de Negócios SR - Foco em Produto e Tecnologia

No Sicredi, acreditamos que a colaboração, o protagonismo e a construção conjunta são essenciais para gerar impacto positivo para nossos associados e para a sociedade. Aqui, cada pessoa tem espaço para contribuir, aprender e participar da evolução do nosso negócio.

Buscamos uma pessoa com forte capacidade analítica, visão sistêmica e protagonismo para atuar como principal conexão entre Negócio, Produto e Tecnologia. Nesta oportunidade, você atuará em iniciativas estratégicas que impactam diretamente a experiência dos associados e a evolução do produto de Fidelização do Sicredi. Será uma atuação com autonomia para influenciar decisões, conectar diferentes áreas e transformar desafios de negócio em soluções de alto valor.

Atuar como elo estratégico entre Negócio, Produto e Tecnologia, garantindo o alinhamento entre objetivos de negócio e soluções implementadas.

Compreender profundamente os processos, jornadas, regras de negócio e integrações que suportam o produto.

Identificar oportunidades de evolução e geração de valor.

Conduzir o levantamento, análise, detalhamento e documentação de necessidades de negócio, requisitos e regras funcionais das soluções.

Traduzir necessidades de negócio em histórias de usuário e critérios de aceite, fluxos, regras de negócio e artefatos funcionais que suportem o desenvolvimento.

Apoiar PMs na definição de escopo e priorização e decomposição de iniciativas, avaliando viabilidade funcional e impactos envolvidos.

Facilitar sessões de refinamentos, mapeamentos de processo e alinhamentos funcionais.

Mapear e avaliar impactos em processos, sistemas, dados, integrações, jornadas e experiências, operações e contingências relacionadas ao Programa.

Atuar como referência funcional para o time de desenvolvimento, esclarecendo regras de negócio e apoiando na tomada de decisão durante a execução.

Apoiar a definição de soluções em conjunto com Engenharia e Arquitetura, equilibrando necessidades de negócio, restrições técnicas e sustentabilidade da solução.

Conduzir a análise funcional de incidentes e problemas, identificando causas raiz, avaliando impactos em regras de negócio, processos, dados e integrações, além de apoiar a definição, priorização e acompanhamento de ações corretivas e preventivas.

Contribuir para a qualidade das entregas por meio da validação de requisitos, homologações e acompanhamento dos critérios de aceite.

Monitorar indicadores de performance do time, SLAs e lead time das entregas.

Exercer papel consultivo e propositivo.

Requisitos obrigatórios Ensino superior completo em administração, engenharia, economia, sistema da informação ou áreas correlatadas. Experiência consolidada como Analista de Negócios, Business Analyst, Product Analyst ou correlatas. Vivência com metodologias ágeis, atuando entre Negócio, Produto e Tecnologia, com capacidade de transitar entre os contextos técnicos e de negócio. Conhecimento em modelagem de processos, fluxos de negócio e mapeamento de jornadas, com experiência em requisitos funcionais e não funcionais. Experiência na escrita de histórias de usuário e refinamento de backlog. Experiência com User Story Mapping. Habilidade para comunicar informações complexas. Forte capacidade analítica e de resolução de problemas.

Conhecimento em programas de fidelidade, meios de pagamento, marketplace ou produtos financeiros. Conhecimento em bancos relacionais e NoSQL. Experiência em produtos digitais e ecossistemas. Conhecimento sobre APIs, integrações e arquiteturas distribuídas. Vivência em instituições financeiras, fintechs ou cooperativas. Experiência com Product Discovery, Design de Soluções e Transformação Digital. Conhecimento de métricas de produto e indicadores de negócio. Perfil comportamental Pensamento crítico e visão sistêmica. Proatividade e senso de dono. Capacidade de influência. Excelente comunicação. Colaboração e construção conjunta. Curiosidade e aprendizado contínuo.