Atendente- Experiência do Cliente

São Paulo, São Paulo•Publicada 30/09/2026

•A Trivia é a concessionária do Grupo Comporte responsável pela operação e manutenção das Linhas 11
•Coral, 12
•Safira e 13
•Jade de trens metropolitanos de São Paulo, conhecido como Lote Alto Tietê. Localizadas na Zona Leste da capital paulista, as linhas atendem mais de 4,6 milhões de pessoas, sendo um dos principais eixos de deslocamento diário da cidade.

Além da operação e manutenção, a Trivia assumirá a modernização do sistema ferroviário da região. Entre as responsabilidades da concessionária estão a ampliação e revitalização de estações, a requalificação da infraestrutura existente e o fechamento de passagens em nível, garantindo mais segurança e conforto para os passageiros.

A Trivia chega para contribuir com a transformação da mobilidade urbana, promovendo um transporte público mais eficiente e acessível em São Paulo.

•Se você se enquadra nos requisitos para essa oportunidade, faça sua inscrição e não deixe de compartilhar com a sua rede de contatos.
•As nossas vagas também são inclusivas.#TriviaTrens #oportunidades.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Principais responsabilidades Apoiar a execução do cronograma de ações sociais, campanhas, eventos e exposições nas estações. Preparar e organizar a infraestrutura e os materiais necessários para a realização das ações nas estações Executar e acompanhar as ações nas estações, conforme planejamento e orientações da área. Registrar e organizar as evidências e os indicadores das ações realizadas. Elaborar relatórios semanais das ações sociais, campanhas e exposições realizadas. Receber, conferir, instalar e apoiar a retirada das exposições realizadas nas estações. Apoiar o contato operacional com parceiros para retirada e devolução de materiais e exposições Organizar e zelar pelos mobiliários, equipamentos e materiais utilizados nas ações. Executar a logística dos insumos e itens arrecadados nas campanhas de solidariedade. Apoiar a execução das iniciativas relacionadas à Política de Investimento Social Privado da empresa.

•Habilidades desejáveis
•Organização e atenção aos detalhes;
•Boa comunicação verbal e escrita;
•Facilidade de relacionamento com diferentes públicos;
•Agilidade e dinamismo na execução das atividades;
•Proatividade na identificação e resolução de demandas;
•Capacidade de trabalhar em equipe;
•Facilidade para lidar com imprevistos e mudanças de rotina;
•Capacidade de seguir orientações e cumprir prazos;
•Senso de responsabilidade e comprometimento;
•Cordialidade e postura adequada no contato com clientes e parceiros;
•Facilidade para registrar informações, evidências e dados das ações.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Requisitos TécnicosObrigatório Ensino médio completo, com conhecimento em Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint) e facilidade no uso de ferramentas digitais para registro, organização e acompanhamento das informações.