Estamos em busca de uma pessoa para integrar o time de Recepção, atuando no atendimento presencial e telefônico, acolhendo clientes, visitantes e colaboradores e contribuindo para uma experiência de atendimento ágil, cordial e organizada.
Essa posição também terá interface com diferentes áreas da empresa, apoiando na orientação de demandas, organização da recepção e rotina administrativa do setor.
Caso você ache que tenha o perfil, estamos ansiosos para te conhecer.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Realizar atendimento presencial, telefônico e WhatsApp, garantindo cordialidade, agilidade e qualidade; Recepcionar e orientar clientes, visitantes e colaboradores; Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo corretamente para a área responsável;Manuseio de URA; Atender e direcionar chamadas telefônicas, mantendo atenção aos canais de atendimento; Preenchimento e controle de indicadores através de ferramenta utilizada pela empresa; Zelar pela boa experiência de quem chega e entra em contato conosco.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino médio completo;Bom domínio de Excel;Experiência anterior com atendimento ao público ou recepção;Boa comunicação verbal e escrita;Organização e atenção aos detalhes;Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;Proatividade e disposição para ajudar;Conhecimento básico de informática e ferramentas do dia a dia;Postura profissional, cordialidade e bom relacionamento interpessoal;Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com diferentes demandas simultaneamente;Pontualidade e comprometimento com horários, considerando que a posição será responsável pela abertura da empresa.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •Oferecemos:
- •Vale Alimentação/Refeição de R$ 33,00 por dia útil;
- •Plano de Saúde e Odontológico; Horário: Segunda a Sexta - 8:00 às 17:30;Vale-Transporte;
- •Plano de Saúde e Odontológico;
- •TotalPass e Wellhub
- •;
- •Day off de aniversário;Até 1,5 salário atrelado a metas individuais e lucro operacional; Remuneração: R$1.887,87
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