Recepcionista Banco de Sangue Teresina
Provemos soluções em hemoterapia de alta complexidade com foco na segurança transfusional dos pacientes e no atendimento diferenciado junto aos nossos clientes, garantindo o apoio necessário para atuarem com qualidade e eficiência. Possuímos a maior rede de médicos hematologistas e hemoterapeutas do Brasil à disposição dos nossos parceiros. São mais de 40 anos de experiência e credibilidade em hemoterapia de alta complexidade, fazendo do Grupo GSH seu parceiro de maior confiança para suportar o aumento na demanda dos pacientes oncológicos, de transplantes e que necessitam de procedimentos especiais em hemoterapia.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Ser o facilitador do processo de recepção, cadastro e triagem apoiando a recepção, triagem e coleta para o bom andamento do fluxo e garantir excelente experiência aos doadores; Acolhimento e direcionamento dos doadores; Organização de fluxo de doadores a serem cadastrados/triados e coletados; Organizar e recepcionar os grupos de doadores; Garantir o correto preenchimento de diversas planilhas de controle do setor e áreas envolvidas; Monitorar e atuar na melhoria dos erros de cadastros; Acompanhar e conferir o recebimento das solicitações de materiais, organizar os documentos e enviar notas fiscais para área responsável; Realizar o treinamento e acompanhamento dos novos colaboradores nas demandas voltadas ao setor de Recepção/Copa; Acompanhar indicadores da área para tomar ações visando a melhoria do processo, resultados e intermediação com a gestão da área; Dar suporte ao setor de captação realizando captação de doadores por ligações e/ou respondendo whatsapp; Auxiliará no acompanhamento administrativo e eventuais coberturas do setor da Copa de doadores; Realizar suporte aos atendimento a pacientes que realizarão procedimentos em nosso ambulatorio; Realizar outras atividades não descritas acima conforme orientação da liderança.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- •Ensino Médio Completo; Experiência mínima de 1 ano como recepcionista, concierge ou acolhimento do cliente; Vivência na área da saúde é um diferencial; Conhecimento básico em Pacote Office, em especial Excel, e noções de rotinas administrativas; Buscamos um perfil acolhedor, amigável, colaborativo e com bom relacionamento interpessoal; Informações adicionais Local de Trabalho: Banco de Sangue de Teresina/PI Benefícios:
- •Vale Alimentação,
- •Vale Transporte,
- •Assistência Médica e
- •Assistência Odontológica; Horário: Escala 6x1, com carga horária semanal de 44 horas, cumprindo aproximadamente 7h30min diárias, conforme escala da unidade; Regime de contratação: Efetivo - CLT.
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